Sản phẩm được bảo hành miễn phí 6 tháng kể từ ngày mua, được áp dụng trong các trường hợp sau:
- Tình trạng nổ da
- Bung mối đan, đứt chỉ
- Phụ kiện hư hỏng, không còn liên kết

The Anig từ chối bảo hành sản phẩm đối với các trường hợp:
- Sản phẩm không được kích hoạt bảo hành quá 14 ngày khi mua tại các nền tảng thương mại điển tử như Shopee, Tiktok,... (The Anig không thể trích xuất thông tin mua hàng vì chính sách bảo mật của các nền tảng).
- Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
- Sản phẩm bị hư hỏng và lỗi từ phía khách hàng gây nên như trầy xước, đế mòn, sản phẩm không còn nguyên vẹn do bị động vật cắn, bảo quản không tốt gây ẩm mốc, phai nắng, nóng chảy, …
- Các sản phẩm khuyến mãi, giảm giá trên 40%.
- Trong mọi trường hợp, quyết định của
The Anig là quyết định cuối cùng.